POURQUOI UTILISER INTERNATIONAL BIOSCIENCES?

Notre service de la plus haute qualité offre:

• De l’excellence technique des laboratoires les plus en avant en matière de tests ADN de paternité dans le monde
• Du personnel en première ligne bien informé avec de l’appui technique de très haute qualité pour les questions plus complexes
• Un niveau de service clientèle sans pareilles avec les résultats des tests ADN donnés sans faute dans un délai de 4 jours ouvrables. Veuillez noter que le résultat de Test de Paternité et de Test de maternité SERONS DISPONBILE ENTRE 4 JOURS OUVRABLES.
• Des personnes réelles assurent le service téléphonique plutôt qu’un répondeur automatique et les lignes restent ouvertes presque 24h sur 24 et 7 jours sur 7
• On répond rapidement aux courriels 7 jours sur 7
• Le site web est facile à naviguer et montre clairement nos coordonnées et références

PRIX

Nous ne faisons pas de remises et ainsi nous ne cherchons pas à donner des tests ADN de paternité au coût le moins cher du marché. Nous avons négocié avec beaucoup de laboratoires internationaux qui peuvent offrir un service à la hauteur de nos critères très élevés pour un prix qui assure un service satisfaisant à un prix compétitif. Nous surveillons les tarifs de nos services de tests ADN sans cesse face à nos compétiteurs pour assurer que nous offrons à tous nos clients une solution à un prix effectif.

NOTRE PHILOSOPHIE ETHIQUE

Nous nous sommes assurés que notre entreprise s’est crée en utilisant des critères éthiques du plus haut niveau soit professionnellement soit moralement. Ceci est évident par notre association avec bon nombre d’institutions de haut niveau et notre direction transparente.

SERVICE CLIENTELE

Comme notre entreprise est vraiment internationale nous offrons un service 24h sur 24 à nos clients, un des nos agents qualifiés répond toujours au téléphone. Nous encourageons nos clients à nous contacter par le moyen de leur choix et nous essayerons de donner une réponse immédiate dans la mesure du possible. Nous encourageons une ambiance de bureau où au cas improbable d’un doute ou d’une plainte notre direction d’entreprise est disponible immédiatement pour clarifier la situation.

CONTROLE DE QUALITE

Nous sommes fiers de l’intégrité de nos tests ADN de paternité et nous avons mis en place un programme d’assurance de qualité afin d’assurer que tous nos résultats sont précis. Ce programme d’assurance qualité fait passer tous les échantillons ADN deux fois et revérifie les résultats deux fois pour donner la confiance absolue que les résultats du test ADN de paternité que vous recevez sont corrects.

La International Organisation for Standardisation (Organisation Internationale de Standardisation) ISO (17025) a pour rôle d’établir les normes de qualité au niveau mondial pour la certification des compétences en matière des tests et calibrage des laboratoires des diagnostiques médicales. La certification donnée par ISO 17025 assure un haut niveau de compétence et de conformité du laboratoire certifié, assurant que les tests d’ADN sont effectués par des professionnels.

Toutes les analyses effectuées par International Biosciences se font au sein d’un laboratoire accrédité par la ISO/IEC 17025 :2005 par ACLASS, un des signataires de l’accord de l’ILAC. Cliquer ici pour voir la liste complète des Signataires de l’ILAC Mutual Recognition Arrangement (Accord Mutuel de Reconnaissance de ILAC) qui comprend le Comité Français d’Accreditation (COFRAC).

ASSOCIATIONS PROFESSIONNELLES

Nous avons fait des recherches approfondies du marché pour établir des liens avec de nombreux fournisseurs de profilage ADN et nous avons donc négocié un service à la hauteur de nos critères très élevés. C’est pour cette raison que nous ne sommes pas obligés d’accepter un service en dessous du niveau requis, et nos clients non plus.