IBDNA Annonce le Lancement du Service de Résultats en Ligne le Jour Suivant
SUSSEX, BRIGHTON – 1er Novembre 2013 – L’entreprise de test ADN leader International Biosciences a récemment présenté un nouveau service de résultats en ligne dès le jour suivant. Ce service permet aux clients de télécharger leurs résultats directement sur le site web de l’entreprise le jour ouvré suivant la réception de leurs échantillons dans les bureaux de l’entreprise.
Ce service a récemment été introduit par International Biosciences comme étant un moyen d’expédier les résultats, permettant aux clients d’accéder à leurs résultats le plus tôt possible. L’introduction de ce nouveau service fait partie de la mission de l’entreprise pour fournir constamment des niveaux très de services les plus efficaces en ce qui concerne les résultats fournis sous les délais les plus courts. Une entreprise représentante Remarque l’importance du service des résultats en ligne le jour suivant en déclarant que : “International Biosciences est une entreprise de test ADN très orientée vers les clients et en présentant ce nouveau service, nous avons réduit de manière efficace le temps d’attente pour nos clients. Nous, chez IBDNA, comprenons que les tests ADN peuvent avoir le potentiel de changer la vie des personnes et selon notre expérience, nous savons que les clients appréhendent souvent la réception de leurs résultats de test ADN. Toute attente prolongée peut être traduite par plus de stress et d’anxiété. Avec notre service de téléchargement des résultats en ligne le jour suivant, ils peuvent accéder à leur résultats le jour ouvré suivant la date de réception de leurs échantillons dans nos bureaux”.
Le service récent d’IBDNA permet aux clients d’accéder à leurs résultats à tout moment une fois qu’ils sont disponibles sur le site web de l’entreprise. Tout ce qu’ils ont à faire c’est entrer le code de 32 caractères pour télécharger leurs résultats du test ADN. L’entreprise fournit le code de 32 caractères à la personne qui a fait la demande du test ADN mais toutes les personnes qui ont participé au test dont l’identification a été vérifiée par l’entreprise peuvent également le demander. Grâce à leur service pratique les clients d’International Biosciences ont non seulement un accès instantané de 24 heures à leur résultats une fois terminé mais ils peuvent également vérifier le statut de leur prochain test et analyses sans avoir besoin de contacter l’entreprise. International Biosciences remarque à quel point certains changements logistiques devaient être faits afin que ce nouveau service puisse être mis en place en douceur et de manière efficace. Une entreprise représentante souligne comment « afin d’être en mesure d’offrir ce service, nous avons dû aligner et introduire de nouvelles procédures internes et administratives. Nous avons également dû établir des pages nécessaires sur le site web avec nos clients, l’utilisateur final en tête. La page de téléchargement des résultats en ligne doit être facile et simple à parcourir pour l’utilisateur”.
Ce service de résultats le jour suivant est offert par IBDNA sans aucun frais supplémentaires et pour une gamme des tests ADN comprenant le test de maternité, le test de paternité, le test de fraternité, le test avunculaire ainsi que le test des grands-parents. Ce service est cependant, uniquement offert pour des résultats non admissibles devant les tribunaux. Actuellement, IBDNA offre uniquement ce service pour des tests susmentionnés mais à pour but d’offrir ce service sur d’autres test dans son portfolio dans un futur proche.
Notes aux Éditeurs :
À Propos d’International Biosciences
International Biosciences offre une large gamme de services de tests ADN, comprenant des tests de paternité, de relations fraternelles et autres relations parentales, ainsi que des tests ADN pour des fins d’immigration, gardes d’enfants et même des recherches sur les ancêtres. IBDNA fournit également un site web complet, International Biosciences France, détaillant chaque aspect du processus de test ADN, affichant tout en allant des différences entre les tests ADN à domicile et les test ADN légaux, aux problèmes de consentements et compréhension des rapports des résultats.
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